5 lý do nên thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp riêng

Đăng ký phòng trên các trang đặt phòng trung gian như Booking, Agoda, Traveloka là chiến lược kinh doanh phổ biến của các chủ khách sạn. Nhưng theo chúng tôi, bạn sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn nếu đầu tư thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp riêng, chỉn chu.

Sở hữu một website riêng sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn

Sau đây, Letweb sẽ bật mí 5 lý do cần thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp riêng ngay và luôn:

1. Tăng độ uy tín và quảng bá thương hiệu

Có 52% khách hàng sẽ truy cập vào website của bạn khi nhìn thấy khách sạn của bạn trên trang đặt phòng trung gian như Booking. Nghĩa là, nếu bạn có website riêng, độ uy tín sẽ nhỉnh hơn so với những nơi không có web. Ngoài ra, thông qua website, bạn có thể tô đậm hình ảnh thương hiệu của mình bằng logo, màu sắc, hình ảnh, ngôn từ… Khách hàng sẽ có ấn tượng đặc biệt về khách sạn của bạn.

Website thể hiện hình ảnh thương hiệu khách sạn một cách rõ nét.
Nguồn: zendiamondsuites.com

2. Giúp khách hiểu rõ thêm về các dịch vụ

Thông tin trên Booking thường bị hạn chế. Đặc biệt về các dịch vụ, bị tối giản dưới hình thức liệt kê, khiến cho khách sạn này với khách sạn kia không có gì khác biệt. Làm sao để khách hàng hiểu rõ hơn về dịch vụ để thấy xứng đáng với số tiền bỏ ra? Trong khi dịch vụ có tính vô hình, khách hàng khó có thể hình dung ra dịch vụ và không thể đánh giá chất lượng dịch vụ giữa các khách sạn với nhau.  Chỉ có thể thông qua thương hiệu, giá cả, sự chuyên nghiệp từ hướng marketing tiếp cận.

Thiết kế website khách sạn riêng sẽ giúp bạn điều này. Bạn có thể tạo hẳn một trang riêng biệt, trình bày chi tiết về các dịch vụ cộng thêm như spa, massage, sauna, gym… Cùng một giá phòng nhưng khách sạn này có dịch vụ mà khách thích sẽ làm tăng cơ hội được khách chọn lựa hơn.

3. Xây dựng lượng khách hàng trung thành

Nếu thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp. Khách hàng có thể đặt phòng trực tiếp trên website mà không quay lại trang trung gian như Booking. Từ đó, bạn có thể tiếp cận và khuyến khích họ quay lại đặt phòng, rồi dần hình thành lượng khách trung thành.

Để làm được điều đó, nên tối ưu hóa quy trình đặt phòng trên website. Ví dụ, nút “Đặt phòng” nên được thiết kế nổi bật và đặt ở vị trí bắt mắt để thu hút sự chú ý của khách.

Website khách sạn này để nút “đặt phòng” ở hai vị trí đầu trang và giữa trang, bên phải màn hình.
Nguồn: zendiamondsuites.com

4. Thu hút khách bằng chương trình khuyến mãi đặc biệt

Ngoài việc giảm giá phòng. Bạn có thể triển khai các chương trình khuyến mãi đặc biệt trên website để thu hút thêm khách hàng. Những chương trình khuyến mãi đặc biệt được update ngay trên website. Và khách hàng có thể tìm thấy ngay lập tức khi truy cập vào website của bạn.

5. Thực hiện chiến lược khiến khách hàng quay lại

Có website, công tác chăm sóc khách hàng được thuận lợi hơn. Bạn thu thập được thông tin và thực hiện các hoạt động nhằm khuyến khích khách hàng quay lại đặt phòng. Ví dụ, bạn gửi email cho khách hàng cũ để thông báo các chương trình khuyến mãi, hay ưu đãi dành cho khách cũ khi đặt phòng lần tới…

Đọc đến đây chắc bạn đã hiểu tại sao nên thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp riêng. Kết hợp với đăng ký phòng trên các trang đặt phòng trung gian như Booking sẽ làm tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng. Và để có một website thì không hề khó khăn. Bạn chỉ việc đưa yêu cầu, Letweb chúng tôi sẽ hoàn thiện toàn bộ tính năng, giao diện web đẹp, nội dung một cách chỉn chu và bàn giao cho bạn trong 1 tuần.

Hãy nhanh tay liên lạc với chúng tôi. Letweb sẽ giúp bạn nhanh chóng sở hữu một website chuyên nghiệp như mong đợi!

***Thông tin liên hệ:

Địa chỉ: 132/71 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Q. B.Thạnh, TPHCM

Email: [email protected]

Phone: Số điện thoại: 0919 1000 75 , 0912 843 000

Kim Ngân