7 Yêu cầu khi thiết kế web cao cấp cho ngành khách sạn

Bất kỳ một lĩnh vực nào cũng cần thiết kế web cao cấp để dễ dàng để tiếp cận với khách hàng của bạn. Tuy nhiên, với một lĩnh vực đòi hỏi sự tinh tế cao như nhóm ngành khách sạn, làm sao để website của bạn đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng?

Thiết kế web cao cấp cho khách sạn cần những yêu cầu gì?

1. Đơn giản hóa thiết kế

Một trong những lưu ý để có thể thiết kế web cho nhóm ngành khách sạn chính là lấy sự đơn giản làm tiêu chí hàng đầu. Khi đưa đề bài “thiết kế web cho khách sạn sang trọng”, các công ty chuyên thiết kế website sẽ biết cách để tối thiểu các chi tiết hiển thị trên web.

Giao diện trên website tập trung vào hình ảnh của khách sạn, giúp người dùng có thể dễ dàng cảm nhận được vẻ đẹp của khách sạn ngay khi vừa truy cập.

Đơn giản đang là xu hướng thiết kế được yêu thích hiện nay

2. Thông tin chính to, nổi bật

Nếu khách sạn của bạn đang có chương trình khuyến mãi, giảm giá khi đặt phòng thông qua website, đây chính là điểm mạnh mà bạn nên tập trung khai thác. Khi xây dựng, thiết kế web cao cấp cho doanh nghiệp, bạn nên yêu cầu đội ngũ thực hiện điều chỉnh giao diện sao cho dòng Call to action hoặc thông tin chính to, rõ và nổi bật giữa trang chủ.

Điều này giúp bạn thu hút sự tập trung của khách hàng vào chương trình giảm giá của mình, tăng mong muốn được trải nghiệm của khách hàng.

Thông tin to, nổi bật thu hút sự tập trung của khách hàng

3. Có danh sách phòng/dịch vụ và bảng giá

Khi làm việc với các công ty chuyên thiết kế website, doanh nghiệp cần trao đổi thật kỹ về các chi tiết sẽ hiển thị trên website của mình. Và với một khách sạn chuyên nghiệp, đặt trải nghiệm người dùng lên hàng đầu, chúng ta không thể bỏ qua danh sách phòng và bảng giá các phòng  và dịch vụ mà khách sạn cung cấp.

Khách hàng khi truy cập vào website của khách sạn thường mong muốn có thể nhìn được thông tin chi tiết về phòng mà mình có ý định đặt để dễ dàng đưa ra quyết định đúng nhất. Vì thế, bạn có thể cung cấp cho công ty thiết kế web cao cấp hình ảnh thực tế về các loại phòng, dịch vụ của mình cũng như thông tin về phòng để họ cập nhật trên website khách sạn.

Website nên có danh sách phòng cụ thể

Các thông tin thường được người dùng tìm kiếm bao gồm: phòng bao nhiêu người, giá thuê phòng trong một ngày, các dịch vụ đi kèm không tính phí, các dịch vụ khách sạn cung cấp nhưng tính phí riêng… Những thông tin này giúp tăng sự hài lòng của khách hàng khi truy cập vào website của bạn.

4. Tính năng kiểm tra phòng trống

Khi xây dựng website cho lĩnh vực khách sạn, chúng ta thường nghĩ ngay đến tính năng đặt phòng mà quên rằng, kiểm tra phòng trống theo ngày cũng là một tính năng “chiều lòng” khách hàng mà bạn không nên bỏ qua.

Do đó, doanh nghiệp cần trao đổi với các công ty chuyên thiết kế website để xây dựng web có tính năng giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra còn bao nhiêu phòng trống theo ngày hoặc theo khoảng thời gian nhất định.

Tính năng kiểm tra phòng trống giúp người dùng dễ dàng biết còn các loại phòng nào phù hợp với nhu cầu của mình

5. Có tính năng đặt phòng

Muốn thiết kế web cao cấp cho khách sạn, cần chú ý tính năng đặt phòng. Đây là một tính năng vô cùng quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của doanh nghiệp.

Ngày nay, nhiều người lựa chọn đặt phòng qua các ứng dụng như Booking, Traveloka… Tuy nhiên, vẫn có nhiều khách hàng truy cập vào website khách sạn, tìm hiểu các thông tin chính thức được cập nhật trên website và đặt phòng trực tiếp trên website.

Do đó, bạn cần thiết kế để khách hàng có thể dễ dàng đặt phòng thông qua website của mình. Các bước đặt phòng nên đơn giản, nhanh chóng, tránh trường hợp khách hàng cảm thấy phiền toái và đổi ý định đặt phòng tại khách sạn.

Giao diện đặt phòng đơn giản của khách sạn Isena Nha Trang

6. Có tính năng thanh toán bằng thẻ/cổng thanh toán điện tử

Hạn chế sử dụng tiền mặt đang là một xu hướng được nhiều người yêu thích hiện nay. Khi làm việc cùng công ty chuyên thiết kế website đang phụ trách website khách sạn của mình, doanh nghiệp nên trao đổi kỹ để có thể bổ sung các tính năng thanh toán phù hợp.

Bên cạnh thanh toán bằng tiền mặt khi nhận phòng tại khách sạn, bạn có thể bổ sung thêm tính năng thanh toán bằng thẻ/cổng thanh toán điện tử (Momo, Airpay…) khi đặt phòng.

Hỗ trợ thanh toán trực tiếp là một tính năng cần có khi thiết kế web cao cấp cho khách sạn

7. Check-in online

Các chuyến đi chơi xa thường khiến khách hàng mệt mỏi sau một thời gian di chuyển. Vì thế, khách hàng thường có xu hướng mệt mỏi, mất kiên nhẫn khi làm thủ tục check-in ở quầy lễ tân để nhận phòng.

Để tiết kiệm thời gian cho khách hàng của mình, bạn có thể yêu cầu đơn vị thiết kế web cao cấp bổ sung tính năng check-in online trực tiếp trên website của khách sạn. Khi khách hàng đến, họ chỉ cần gặp lễ tân để lấy chìa khóa phòng mà không cần phải đứng chờ làm thủ tục.

Check in online giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian làm thủ tục

Trên đây là 7 yêu cầu đối với một website khách sạn chuyên nghiệp, cao cấp. Ngoài ra, bạn có thể bổ sung các tính năng như tư vấn trực tuyến, gọi hotline, đánh giá phòng, dự báo thời tiết… Để được tư vấn cụ thể hơn về tình hình website của doanh nghiệp, bạn có thể liên hệ ngay với Letweb – đơn vị chuyên thiết kế website cho doanh nghiệp!

Letweb – Đơn vị cung cấp giải pháp xây dựng và phát triển website chuyên dụng cho marketing, sẽ mang đến những thành phẩm tối ưu về nội dung lẫn giao diện. Nếu đó là điều bạn cần, hãy kết nối ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí từ A đến Z!

Thông tin chi tiết liên hệ:

Địa chỉ: Vinhomes Central Park, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, P. 22, Q. Bình Thạnh, TPHCM.

Email: [email protected]

Số điện thoại: [091 910 0075]