Tại sao phải thiết kế website bán hàng khi vẫn kinh doanh tốt trên Facebook?

Hơn 48% người dùng internet có thói quen tìm kiếm thông tin sản phẩm trên Google trước khi quyết định mua hàng. Họ sẽ quan tâm nhiều nhất đến những website nằm ở trang đầu Google. Điều đó có nghĩa, nếu bạn có website bán hàng và nằm vị trí top thì cơ hội bán hàng của bạn sẽ tăng cao. Nhưng đó không phải là lý do duy nhất để bạn nên thiết kế website bán hàng khi vẫn có thể kinh doanh tốt trên Facebook.

1. Website như cửa hàng, Facebook như hội chợ

Website giống như “cửa hàng online” thời công nghệ. Trên đấy có đầy đủ thông tin rõ ràng về thương hiệu công ty, sản phẩm nên độ uy tín cao. Còn fanpage bán hàng trên Facebook hay các trang mạng xã hội khác như Zalo thì giống chợ. Chi phí rẻ nên ai cũng có thể làm, lại khó xác minh địa chỉ, tên tuổi nên độ uy tín thấp hơn.

Vì vậy, tâm lý người tiêu dùng sẽ tin tưởng mua hàng trên website hơn là mạng xã hội.

2. Facebook chỉ là nền tảng thứ 3

Là một cửa hàng do mình xây dựng, làm chủ nên bạn có quyền điều hành, kiểm soát mọi việc trên website của chính mình. Nhưng Facebook thì không. Tương tự như hội chợ, Facebook là nền tảng thứ 3, cho bạn “thuê tạm” một không gian để buôn bán. Tại đấy, bạn phải chịu sự quản lý của Facebook. Nếu Facebook thay đổi chính sách thì bạn cũng buộc phải thay đổi để thích nghi, dù cho nó đi theo chiều hướng xấu.

Sở hữu website bạn có quyền điều hành, kiểm soát mọi việc

Ví dụ như mới đây. Facebook thay đổi thuật toán, ưu tiên hiển thị bài post từ bạn bè, người thân trên New Feeds, giảm lượng quảng cáo, nội dung, tin tức từ fanpage xuống. Lượng hiển thị ở các fanpage sụt giảm nghiêm trọng. Khiến họ chỉ còn cách đổ tiền vào quảng cáo. Ngày hôm nay, Facebook phớt lờ fanpage, liệu ngày mai, Facebook có vào tận nhà để thu phí xây panpage không thì vẫn là câu hỏi còn bỏ ngỏ.

3. Thiết kế website bán hàng giúp quản lý bán hàng hiệu quả, tiết kiệm hơn Facebook

Bạn có hàng trăm mặt hàng đăng bán trên fanpage. Mỗi lần khách inbox đặt hàng hay hỏi hàng còn hay hết, bạn phải trả lời từng tin nhắn. Hỏi từng thông tin cụ thể như: địa chỉ, số điện thoại rồi tính toán phí vận chuyển, tổng tiền đơn hàng. Bạn mất nhiều thời gian để quản lý, tốn thêm chi phí nhân sự hỗ trợ.

Website sẽ giúp việc bán hàng của bạn được trơn tru và cho trải nghiệm mua hàng của khách được nhanh và tiện hơn. Trên Website có tích hợp tính năng đặt hàng như: mua hàng nhanh, giỏ hàng, tự tính giá vận chuyển. Tiện lợi hơn, Website còn tính giá dựa theo cân nặng, kích thước, tỉnh thành… phù hợp với các bạn bán hàng toàn quốc. Ngoài ra, Website còn có hệ thống quản lý đơn hàng chuyên nghiệp, lọc đơn hàng thông qua từng trạng thái như đang xử lý, đang vận chuyển, đã hoàn thành. Bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian và chi phí.

Quản lý bán hàng hiệu quả và tiết kiệm trên website

Đương nhiên không thể phủ nhận những lợi ích từ Facebook mang lại. Quảng cáo từ Facebook giúp bạn nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, giảm chi phí quảng cáo. Ngoài ra, Facebook giống chợ, nên độ truyền miệng cao. Nếu bạn tạo một nội dung có giá trị thì “Một đồn mười, mười đồn trăm”. Nhiều người đọc nội dung của bạn và liên tục chia sẻ đến bạn bè. Trong số đó, chắc chắn sẽ có người quan tâm đến sản phẩm của bạn. Đồng thời, thương hiệu của bạn sẽ ngày càng được nhiều người biết đến.

Vì vậy, tận dụng thế mạnh của hai kênh Website và Facebook để bán hàng đa kênh đang là xu hướng hiện nay.

Đến đây thì bạn đã hiểu lý do nên thiết kế website bán hàng trong khi vẫn có thể kinh doanh tốt trên Facebook rồi phải không? Và để có một website không khó. Letweb.net chúng tôi sẽ hoàn thiện website bán hàng đầy đủ tính năng, chỉn chu từ hình ảnh đến nội dung và bàn giao cho bạn trong 1 tuần. Liên lạc với chúng tôi qua số hotline Số điện thoại: 0919 1000 75 , 0912 843 000 để được tư vấn kỹ hơn nhé!

Bài viết liên quan: Thời đại bán hàng online trên Facebook đã sắp hết?

Kim Ngân