Các tính năng cần có khi thiết kế website cho doanh nghiệp

Hiện nay, đầu tư vào website là một giải pháp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Để thu hút khách hàng và nâng cao sự uy tín, chuyên nghiệp, thiết kế website cho doanh nghiệp cần có những tính năng gì?

Thiết kế website cho doanh nghiệp cần đảm bảo nhiều yếu tố khác nhau

1. Thông tin doanh nghiệp

Không phải người truy cập nào khi click vào website của bạn cũng biết rõ bạn là ai, công ty của bạn ở đâu… Do đó, bạn nên có mục giới thiệu về thông tin doanh nghiệp của bạn.

Khi thiết kế web doanh nghiệp, bạn có thể bổ sung các nội dung sau trong mục thông tin:

• Tên doanh nghiệp
• Địa chỉ kinh doanh (trụ sở chính & các chi nhánh hoạt động)
• Thông tin liên hệ (số điện thoại, hotline, địa chỉ email…)
• Thời gian làm việc

Ngoài ra, khi thiết kế website doanh nghiệp, bạn có thể tạo trang riêng để giới thiệu cụ thể về công ty (câu chuyện thương hiệu, các khách hàng đã hợp tác…).

Thông tin doanh nghiệp là tính năng không thể thiếu khi thiết kế website cho doanh nghiệp

2. Liên kết social media

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp không chỉ làm marketing trên website mà còn mở rộng các hình thức marketing khác như xây dựng kênh Youtube, Facebook, LinkedIn…  Mỗi kênh sẽ có hình thức truyền tải nội dung và thông điệp khác nhau.

Do đó, khi thiết kế website doanh nghiệp, bạn có thể lưu ý bổ sung liên kết về các kênh marketing khác của mình để người truy cập có thể tìm hiểu nhiều hơn về doanh nghiệp của bạn.

Doanh nghiệp nên cung cấp các tài khoản liên kết của mình trực tiếp trên website

3. Điều khoản dịch vụ, Chính sách bảo mật, Bản đồ

Đây là các mục thường nằm ở vị trí phía dưới cuối của trang nên nhiều doanh nghiệp thường bỏ qua, không bổ sung vào khi thiết kế web. Tuy nhiên, đây đều là các mục quan trọng không thể thiếu để người truy cập hiểu sâu hơn về doanh nghiệp.

Khi thiết kế web doanh nghiệp, bạn nên lưu ý bổ sung mục “Chính sách bảo mật”

4. Tư vấn trực tuyến

Một tính năng cần được ưu tiên khi thiết kế website cho doanh nghiệp chính là mục tư vấn trực tuyến.

Khi người dùng truy cập vào website, họ thường có mong muốn được giải đáp các thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang cung cấp cũng như các chính sách mua hàng, chính sách đổi trả… Bên cạnh đó, họ cũng muốn được tư vấn về trường hợp họ gặp phải khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Xem thêm:

• 5 cách tăng doanh số bán hàng từ chính website của bạn
• Tầm quan trọng của trải nghiệm người dùng trên website đối với doanh nghiệp

Bên cạnh việc cung cấp số hotline làm việc 24/24, bạn có thể bổ sung tính năng tư vấn, giải đáp thắc mắc trực tuyến. Như vậy, doanh nghiệp của bạn có thể kịp thời trao đổi, hỗ trợ khách hàng, tăng niềm tin và sự hài lòng của khách hàng với doanh nghiệp.

Tư vấn trực tuyến – tính năng giữ chân khách hàng bạn nên bổ sung khi thiết kế website cho doanh nghiệp

5. Danh mục sản phẩm/dịch vụ

Bất kể doanh nghiệp của bạn làm trong lĩnh vực gì đi chăng nữa thì mục tiêu cuối cùng vẫn là tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Nếu muốn làm được điều này, khi thiết kế website cho doanh nghiệp, bạn cần xây dựng một danh mục sản phẩm/dịch vụ thật rõ ràng, cụ thể.

Cho khách hàng biết doanh nghiệp của bạn đang cung cấp những mặt hàng nào, ưu điểm của mặt hàng đó là gì, giá cả ra sao, các khách hàng khác đánh giá như thế nào về mặt hàng này… sẽ giúp người truy cập dễ dàng tìm hiểu về sản phẩm và đưa ra quyết định có mua hàng hay không.

Thông thường, người tiêu dùng có xu hướng chọn lựa công ty/thương hiệu có sẵn thông tin về sản phẩm, không cần phải liên hệ với doanh nghiệp chỉ để hỏi giá hay “sản phẩm này có bao nhiêu size”…

Đừng quên bổ sung danh mục sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp của mình

Tùy theo lĩnh vực kinh doanh mà bạn sẽ sắp xếp danh mục này khác nhau khi thiết kế website cho doanh nghiệp. Ví dụ, với các nhà hàng, quán ăn, danh mục sẽ bao gồm các món ăn, giá tiền (đã tính VAT hay chưa). Với các shop thời trang, danh mục có thể được chia theo nhóm trang phục (áo, quần, váy) hoặc theo bộ sưu tập/tình trạng sản phẩm (hàng mới về, bộ sưu tập mùa đông 2020,… )

6. Mục điền thông tin

Các chuyên gia trong lĩnh vực thiết kế website, đặc biệt là thiết kế web doanh nghiệp cho biết, mục điền thông tin là một phần không thể thiếu, đặc biệt là đối với startup và SMEs.

Khi cơ sở dữ liệu về khách hàng của bạn chưa đủ lớn, việc sử dụng thông tin khách hàng để lại sẽ giúp đội ngũ chăm sóc khách hàng dễ làm việc hơn. Đặc biệt, khách hàng để lại thông tin thường là những người thật sự quan tâm về sản phẩm/dịch vụ của bạn. Đây là nhóm khách hàng vô cùng tiềm năng mà bạn không nên bỏ qua.

Nên có mục điền thông tin khách hàng khi thiết kế website cho doanh nghiệp

Bên cạnh các tính năng trên, thiết kế website cho doanh nghiệp còn cần các tính năng khác tùy thuộc lĩnh vực kinh doanh, ví dụ như giỏ hàng, mục đánh giá dịch vụ… Để được tư vấn cụ thể về website của đơn vị cần bổ sung các tính năng nào, bạn có thể liên hệ với Letweb ngay hôm nay.

Xem thêm:

• Các dự án đã thành công của Letweb
• Bảng báo giá các gói dịch vụ của Letweb

Letweb – Đơn vị cung cấp giải pháp xây dựng và phát triển website chuyên dụng cho marketing, sẽ mang đến những thành phẩm tối ưu về nội dung lẫn giao diện. Nếu đó là điều bạn cần, hãy kết nối ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí từ A đến Z!

Thông tin chi tiết liên hệ:

Địa chỉ: Vinhomes Central Park, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, P. 22, Q. Bình Thạnh, TPHCM.

Email: [email protected]

Số điện thoại: [091 910 0075]