Quy trình kinh doanh online cho người mới bắt đầu

Theo Tổ chức thống kê số liệu Internet quốc tế (internetworldstats), tính đến tháng 10/2015, có hơn 45,5 triệu người Việt Nam sử dụng internet tính trên mọi phương tiện hỗ trợ truy cập. Đây là con số khủng so với nhiều năm về trước, và cũng là “miếng bánh” ngon cho nhiều người có ý định kinh doanh. Tuy nhiên, người thành công ở lĩnh vực kinh doanh online do thức thời và sản phẩm tốt thì có khá nhiều, người thất bại vì thiếu hiểu biết dẫn đến sai lầm cũng không ít. Vậy làm sao để bạn bắt đầu “chân ướt chân ráo” tập tành kinh doanh online mà vẫn thu được lợi nhuận nhất định? Đó là một kế hoạch thật chu đáo, đảm bảo linh hoạt để phù hợp với thị trường đang cạnh tranh khốc liệt này. Một kế hoạch như thế nào thì được gọi là hoàn hảo? Có phải chỉ bao gồm thiết kế web mà thôi?

Kinh doanh online chưa bao giờ là dễ dàng nhất là đối với người mới bắt đầu.

Một kế hoạch kinh doanh online hoàn hảo phải đảm bảo được 5 tiêu chí chính dưới đây.

Có sản phẩm/dịch vụ

Tất nhiên, đây là điều cơ bản phải có. Bởi bạn phải biết mình sẽ bán sản phẩm gì, bán như thế nào, cung cấp dịch vụ gì, cung cấp ra sao thì mới có thể định hình được những điều khác cần chuẩn bị để bắt đầu kinh doanh. Một lời khuyên là nếu sản phẩm của bạn không độc quyền, thì cũng đừng chọn sản phẩm quá đại trà để kinh doanh, bạn sẽ không thể cạnh tranh được những cố cựu trong ngành.

Chuẩn bị ngân sách

Ngân sách là một tiêu chí khiến nhiều người kinh doanh online đau đầu, bởi không phải ai cũng có một số vốn nhiều từ khi bắt đầu kinh doanh.

Ngân sách nên chuẩn bị như thế nào:

• Đảm bảo thanh toán được nguồn sản phẩm đầu vào.
• Những chi phí phát sinh.
• Lỗ dự tính trong thời gian đầu.
• Chi phí xây dựng các kênh bán hàng.
• Chi phí quảng cáo.
• …

Xây dựng website

Khi mà mạng xã hội không phải là một kênh buôn bán, quảng cáo miễn phí như những ngày đầu nó mới xuất hiện, thì thiết kế web chỉn chu, thân thiện với khách hàng là ưu tiên lựa chọn của nhiều người. Bởi website của bạn chính là nơi bạn tương tác với khách hàng, nơi bạn giới thiệu sản phẩm, nơi tiếp nhận những nhận xét của mọi người. Gọi nôm na, trang web sẽ chính là “nhà” của bạn, nơi bạn thể hiện mọi thứ bạn bán ở đó. Nếu bán hàng truyền thống sẽ có cửa hàng cố định, thì bán hàng online phải có một trang web thật chỉn chu và thân thiện. Hơn nữa, việc sở hữu một trang web hiện nay khá đơn giản, tầm 2-3 triệu đồng là bạn sở hữu một trang web có tên miền quốc tế trong 1 năm. Chẳng hạn với letweb.net, bạn chỉ cần hơn 3 triệu đồng là có thể thoải mái lựa chọn 1 trong hơn 6000 mẫu website có sẵn, 1 tên miền quốc tế, không gian lưu trữ lên đến 800MB và được backup hàng tuần không lo mất mác dữ liệu. Nếu bạn chỉ bán hàng online và muốn sở hữu web nhanh chóng, thì Letweb là một lựa chọn không tồi cho bạn.

Kế hoạch marketing online

Kế hoạch marketing online là một điểm cực kỳ quan trọng ảnh hưởng đến sự sống còn của hoạt động kinh doanh.

Một kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh phải thể hiện được:

• Phân tích về môi trường kinh doanh.
• Đối tượng khách hàng tiềm năng.
• Mục tiêu hướng đến.
• Slogan, sứ mệnh, thông điệp.
• Hành động như thế nào.
• Ngân sách ra sao.
• Tiêu chí đánh giá thành công.
• …

Thực hiện marketing tốt, bạn sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

Các kênh online marketing

Khỏi phải nói thì ai cũng biết nhiều kênh online marketing khi bán hàng online phổ biến như: mạng xã hội (facebook, instagram, zalo…), chạy quảng cáo trên các trang báo lớn (kinh phí lớn), pop up ở các diễn đàn đông thành viên như voz hoặc webtretho, SMS, forum seeding… Và nếu bạn chú trọng đầu tư cho nội dung, thì trang web của bạn có thể có vị trí cao trên trang kết quả tìm kiếm của một số công cụ như google là một ví dụ.

Khác với nhận định của nhiều người, bán hàng online chưa bao giờ là một chuyện đơn giản, nhất là trong giai đoạn chuẩn bị bắt đầu. Người mới tập tành bán hàng online nên có sự chuẩn bị kiến thức nhiều nhất có thể trước khi bắt tay vào thực hiện để không bị bỡ ngỡ giai đoạn đầu và có thể cạnh tranh được với những người kinh doanh online khác. Một ngôi nhà vững thì phải có trụ vững, bạn bán hàng cũng vậy, xây dựng các tiêu chí phải có là cách để bạn chuẩn bị tốt nhất cho hoạt động bán hàng online và những lời khuyên của người đi trước chắc chắn sẽ không bao giờ là thừa. Hãy bắt đầu hành trình của mình bằng việc thiết kế web chỉn chu, thân thiện, bắt kịp xu hướng.