Quy trình thanh toán trên website thương mại điện tử

Các bước mua hàng trên website phát triển bởi Letweb có thể thay đổi về logic cho phù hợp với từng doanh nghiệp. Sau đây là các bước chung thường được sử dụng:

Bước 1: Khách cho sản phẩm vào giỏ hàng

Tùy theo tùy chọn của người quản lý, sau khi khách hàng nhấn Thêm vào giỏ, khách hàng có thể được chuyển đến Bước 2 (xem giỏ hàng), hoặc bước 3 (Điền thông tin thanh toán)

Bước 2: Xem giỏ hàng

Tại trang giỏ hàng, khách hàng có thể điều chỉnh số lượng, áp dụng mã giảm giá….

Nếu Admin chọn bỏ qua bước này, phần cập nhật giỏ hàng và áp dụng mã giảm giá sẽ được chuyển sang bước 3.

Bước 3: Điền thông tin thanh toán

Tại trang này, khách hàng điền thông tin của mình và được xem tính phí ship, giảm giá và các tùy chọn thanh toán.

Nếu khách hàng chọn hình thức thanh toán là Thanh toán trực tuyến (có thể là thẻ ATM nội địa, thẻ quốc tế hoặc cổng Paypal) khi nhấn nút Đặt hàng thì sẽ được chuyển đến bước 4, nếu khách hàng chọn kiểu thanh toán khác thì sẽ được chuyển thẳng đến bước 5.

Bước 4: Thanh toán

Bước 5: Trang xác nhận đơn hàng và cảm ơn

Bước 6: Gửi email xác nhận cho khách hàng, gửi email thông báo đơn hàng mới cho người quản lý.