Ngày nay, bạn có thể tham gia tư vấn tour du lịch, đặt mua tour, thanh toán chi phí tour ngay trên website chỉ với vài thao tác đơn giản. Nhờ đó, người mua tiết kiệm thời gian, chi phí di chuyển, vừa giúp người bán có cơ hội tiếp cận phạm vi khách hàng rộng lớn hơn. Đây cũng chính là lí do hầu thiết kế website công ty du lịch đang trở thành xu hướng của các đơn vị kinh doanh loại hình dịch vụ này.

Đối với lĩnh vực du lịch, trang web có giao diện đẹp là điều kiện tiên quyết cần, nhưng chưa đủ. Trong bài viết sau đây, Letweb sẽ chia sẻ với bạn một vài bí quyết để giúp trang web của bạn phát huy tối đa hiệu quả.

1. Nghiên cứu hành vi người dùng

Để thiết kế website du lịch thu hút khách hàng, bạn phải xác định được thông tin của nhóm đối tượng tiềm năng: khu vực khách hàng sinh sống, độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, sở thích, khả năng tài chính… Với những thông tin này, bạn có thể xây dựng tour du lịch phù hợp và thiết kế website có giao diện vừa mắt khách hàng, viết nội dung thuyết phục.

2. Thiết kế giao diện đẹp ngay từ đầu

Thiết kế giao diện website đẹp ngay từ đầu giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc. Kết quả của việc xây mới ngay từ đầu lúc nào cũng tạo nên sự thống nhất tuyệt đối. Đặc biệt là khi thiết kế web, bạn chỉ nên thuê 01 đội ngũ duy nhất (đội ngũ này bao gồm bộ phận designer và coder). Sự phối hợp ăn ý của họ sẽ giúp cho phần thiết kế giao diện được lập trình chính xác.

Thiết kế giao diện đẹp ngay từ đầu giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí

Ngoài ra, có một điều chắc hẳn bạn cũng biết: ấn tượng ban đầu luôn sâu sắc. Hãy tiếp cận khách hàng với diện mạo chỉn chu nhất, hoàn hảo nhất. Ngay từ đầu!

Giao diện chính là cánh cổng giúp kết nối bạn và khách hàng. Cánh cổng đẹp thì mới có nhiều người bước vào. Có nhiều người bước vào thì mới có thành công bước đầu.

3. Chọn tích hợp tính năng phù hợp

Tất nhiên bạn có thể thêm bất kì tính năng nào vào trang web của mình. Nhưng theo Letweb, thiết kế website công ty du lịch cần đảm bảo các tính năng cơ bản sau đây:

3.1 Tính năng “Trưng bày sản phẩm”

Khác với dạng website tin tức, website giới thiệu, blog… trang web du lịch cần được thiết kế giao diện có phần trưng bày sản phẩm (dạng ô lưới hoặc danh sách). Đây cũng chính là “sản phẩm” chủ lực của công ty. Các tour du lịch được đặt ngay ngắn, thứ tự giúp khách hàng dễ dàng xem thông tin và chọn mua. Ngoài ra, bạn cũng có thể tự cập nhật thông tin tour.

3.2 Tính năng “Giỏ hàng – Booking”

  • Giống như bạn đi siêu thị, khách vào web cũng có giỏ hàng của riêng họ. Sau đi chọn mua tour, họ sẽ vào “giỏ hàng” để xác nhận.
  • Cơ chế hoạt động của chức năng này diễn ra như sau:
  • Sau khi khách bấm “mua” thì sẽ được chuyển sang trang “Giỏ hàng”
  • Khách điền thông tin theo form (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, số lượng người trong tour, yêu cầu đặt biệt…).
  • Thông tin trên được gửi trực tiếp vào mail admin.
  • Admin phải tự chủ động liên hệ với khách để xác nhận thanh toán, thời gian đi tour.
    Lưu ý: Admin phải tự quản lí tình trạng còn/ hết tour (hệ thống không hỗ trợ tự động).

3.3 Tính năng tìm tour

Tính năng tìm tour không thể thiếu trong một website bán tour du lịch

Tính năng này sẽ giúp khách hàng tìm ra tour phù hợp với nhu cầu, thông qua việc chọn các tiêu chí lọc: khu vực tham quan, địa điểm, số lượng người…

3.4 Tính năng hỗ trợ liên lạc

Bộ tính năng này bao gồm nút gọi, hộp chat, form điền mail đăng kí thông tin, nút mua nhanh… hoặc tích hợp các mạng xã hội phổ biến như Facebook, Zalo, Viber, Skype… vào web. Nhờ đó, khách hàng có thể trực tiếp liên lạc với bạn trong thời gian nhanh nhất.

Bên cạnh 3 tính năng trên, Letweb cũng liệt kê thêm một số tính năng nâng cao dành cho những ai có nhu cầu thiết kế website công ty du lịch quy mô lớn như:

  • Tính năng thanh toán trực tuyến: tích hợp các cổng thanh toán ATM, Visa, Master… vào website. Khách hàng sẽ trả tiền mua tour ngay trên web (ngay trong bước booking)
  • Tính năng quản lí tình trạng tour: lập trình hệ thống quản lí tour giúp bạn “rảnh tay” hơn. Hệ thống sẽ tự động cập nhật tình trạng còn/ hết tour/ tour đầy người…

4. Cung cấp thông tin bổ ích

Phần này nằm ngay ở mục “Tin tức/ Blog” trên thanh menu. Trong phần này bạn cần liên tục cập nhật kinh nghiệm du lịch, review điểm tham quan/ quán ăn/ khách sạn/ homestay… Mấu chốt thành công trong việc xây dựng thiện cảm với khách hàng là sự chân thành. Đừng “xào nấu” content trên internet, hãy tự sáng tạo theo cách của mình!

5. Không có gì là tự nhiên cả!

Website của bạn không thể tự nhiên nằm trên top 1 Google, khách hàng cũng không tự nhiên tìm vào website đặt tour. Bạn cần quảng cáo! Bên cạnh Google Adwords dành riêng cho website, bạn cũng nên mở rộng sang quảng cáo các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter… để thu hút khách về trang web chính.

Bạn đang có nhu cầu thiết kế website công ty du lịch chuyên nghiệp? Cơ hội bán tour online và tiếp cận khách hàng tiềm năng rộng mở đang chờ đón bạn. Hãy liên hệ với Letweb theo 0919 1000 75 , 0912 843 000 , chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn!