3 bí quyết giúp xây dựng thương hiệu sản phẩm thành công

Bạn có từng chỉ nghe tới “Coca-cola” là ngay lúc đó, trong đầu lại gợi lên một biểu tượng với hai màu trắng và đỏ? Ngay cả khi bạn chưa bao giờ mua một đôi giày Nike, chưa từng sử dụng qua điện thoại Apple, chúng tôi đặt cược bạn có lẽ vẫn có một số phản ứng cảm xúc ngay lập tức để đọc về các ký hiệu chữ ký của từng sản phẩm này. Đó chính là sức mạnh của thương hiệu!

Vì sao Coca-Cola là thương hiệu được nhận biết nhiều?

Thương hiệu sản phẩm thành công là cách sử dụng thiết kế và quảng cáo vật lý của sản phẩm để kể một câu chuyện liền mạch về sản phẩm của bạn và cách nó khác biệt với các mô hình tương tự trên thị trường. Biểu tượng bắt mắt, một trang web, đó là cách bạn sử dụng tất cả các yếu tố thiết kế vật lý với nhau để tạo ra một bản sắc nhất quán và cảm nhận cho sản phẩm của bạn mà sẽ đặt nó ngoài các đối thủ cạnh tranh.

Đọc tiếp bài viết sau đây để biết cách xây dựng một sản phẩm để nó giành được trái tim và tâm trí của khách hàng tiềm năng nhé!

1. Hiểu rõ về thương hiệu của chính mình

Trước khi thực sự mang sản phẩm của mình vào một chiến dịch quảng cáo, bạn nên trả lời một số câu hỏi sau đây:

Bạn nghĩ gì về Grab tại thị trường Việt Nam?

1.1 Mục đích tạo ra sản phẩm là gì?

Hãy viết vài câu tuyên bố sứ mệnh về sản phẩm của bạn, về cách mà nó sẽ đáp ứng nhu cầu của thị trường. Hãy tưởng tượng bạn chỉ có 30 giây để nói về sản phẩm trước mặt người lạ, bạn sẽ phải nói như thế nào để nó ngắn gọn, thu hút và đầy nhiệt huyết nhất có thể?

1.2 Đối tượng khách hàng của sản phẩm này là ai?

Hãy tập hợp một bộ thông tin dựa vào những loại thông tin mà bạn muốn từ khách hàng của mình thông qua các kênh xã hội như: tuổi, trình độ học vấn và nghề nghiệp, nơi ở, tình trạng quan hệ, và những điều họ yêu thích. Đảm bảo rằng bạn có thể liên kết những thông tin ấy và giải thích được lý do vì sao họ là nhóm khách hàng chính của bạn.

1.3 Đối tượng khách hàng này tin vào điều gì?

Xây dựng thương hiệu chỉ thành công một khi bạn liên kết giá trị bạn muốn truyền đạt qua sản phẩm với giá trị của khách hàng. Họ tin vào điều gì? Họ ủng hộ điều gì? Chỉ khi bạn hiểu được và truyền tải những giá trị tương đương thì bạn mới bước tiếp được.

1.4 Có sản phẩm tương tự nào xuất hiện trên thị trường chưa? Họ thích (và ghét) điều gì ở sản phẩm này? Và điều gì khiến sản phẩm của bạn khác biệt?

Nghiên cứu đối thủ là cần thiết để theo kịp bước chân của những người đi trước và những người đang hoạt động trong lĩnh vực của bạn. “Follow” các kênh mạng xã hội, nhận các thông báo và đọc những đánh giá trực tuyến của đối thủ và ghi chú lại. Bạn sẽ tìm được điểm mạnh/điểm nổi bật từ sản phẩm của mình. Đây sẽ là lời mời hấp dẫn mà bạn gửi đến khách hàng.

Câu trả lời của bạn đối với những câu hỏi này sẽ định hình thiết kế và hướng dẫn bạn đưa ra những quyết định quan trọng sau này. Ghi nhớ mục đích mà sản phẩm của bạn được tạo ra và khách hàng của nó là ai sẽ giúp bạn trong việc xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng.

2. Kể cho thế giới nghe về bạn

Thương hiệu Nike với câu slogan kinh điển “Just do it”

Giờ đây, khi bạn đã có cái nhìn rõ ràng về sản phẩm của bạn là gì, giá trị nó mang lại và đối tượng khách hàng của nó thì giờ là lúc bạn đi đến bước “kể chuyện”. Không phải là dạng kể chuyện cổ tích cho trẻ em nghe, mà là kể một câu chuyện gợi nên những cảm xúc “thật” tự tận sâu trong lòng khách hàng. Và câu chuyện bắt đầu, ngày xửa ngày xưa…

2.1 Chọn bộ màu thích hợp

Trước khi thiết kế bất cứ yếu tố nào liên quan đến xây dựng thương hiệu, bạn cần khoác lên lớp áo của người hoạ sĩ lựa chọn màu sắc sẽ khiến thương hiệu bạn “toả sáng”. Những màu sắc này sẽ trở thành tín hiệu hình ảnh cho tất cả mọi thứ xoay quanh sản phẩm, vì vậy bạn phải đảm bảo đã nghiên cứu kỹ càng và sử dụng các yếu tố tâm lý để có thể đánh vào tâm lý của khách hàng.

2.2 Chọn phông chữ

Sự lựa chọn phông chữ đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải câu chuyện của bạn. Đầu tiên, nó giúp sản phẩm của bạn có thể đọc được. Ví dụ, khi thiết website, phông chữ sans-serif giúp mắt người đọc dễ dàng theo dõi màn hình hơn. Sau đó, nó giúp bạn marketing theo đúng đặc điểm của sản phẩm.

2.3 Tạo logo

Logo thương hiệu Amazon

Một logo đẹp là bản giao hưởng giữa tính thẩm mỹ và thông điệp thích hợp. Bạn thấy một mũi tên màu vàng ở phía dưới chữ Amazon liên kết ký tự A và Z không? Nó thực sự nói rằng Amazon gần như bán tất cả mọi thứ trên đời này. Và giờ Amazon là một trong tứ đại quyền lực của thế giới hiện tại. Bạn đã thấy logo có tác động mạnh mẽ chưa?

2.4 Thiết kế website

Website là nơi tuyệt vời để bạn đặt logo và sản phẩm của mình. Đây là ngôi nhà cho những sản phẩm của bạn, nghĩa là bạn sẽ dùng màu sắc của riêng bạn trang trí cho nó, cố gắng giữ khách hàng và tính cách thương hiệu bằng những gì bạn đăng tải hoặc viết. Bạn có thể tham khảo dịch vụ thiết kế website tại Letweb.

3. Duy trì sự nhận diện sản phẩm

Sự lâu dài chính là chìa khoá để bạn có thể tiến hành xây dựng thương hiệu sản phẩm thành công. Một khi đã quyết định sự nhận diện sản phẩm của mình, hãy phân tích nó thành những yếu tố như màu sắc và logo.

3.1 Tạo một bàn hướng dẫn về phong cách sản phẩm

Hướng dẫn này bao gồm tất cả những chi tiết thiết kế mà bạn chọn đi cùng với sản phẩm. Mỗi khi bạn viết một cái gì đó hoặc thiết kế một tấm hình đăng trên website hoặc Facebook, bạn nên xem hướng dẫn để chắc rằng bạn không đi chệch hướng:

– Nguyên tắc về kích thước và vị trí đặt logo để chắc rằng nó không đi xa khỏi việc marketing.
– Phông chữ và cách đánh máy chữ ký với hướng dẫn riêng cho kiểu nào dành cho website, kiểu nào dành để in.
– Chi tiết màu sắc bạn đã dùng để biết khi nào nên dùng màu sắc nào.
– Tiêu chuẩn hình ảnh sử dụng đi kèm với sản phẩm là gì
– Xác định “tiếng nói” của sản phẩm là gì.

3.2 Mang tiếng nói của sản phẩm để đổi lấy sự cam kết của khách hàng

Những điều về tính nhất quán không bao giờ bị phá vỡ – thậm chí khi nói đến tác động hỗ trợ qua lại của khách hàng. Nếu bạn bán chai nước có thiết kế đẹp và đơn giản, khách hàng có vẻ thích, nhưng để nhận được sự ủng hộ của khách hàng là một quá trình lâu dài và khó khăn. Dù gì đi nữa, sự sẵn sàng vì khách hàng sẽ để lại ấn tượng lâu dài và có thể có ý nghĩa đáng kể khi họ trở thành khách hàng trung thành của bạn.

Bạn cảm thấy thế nào sau khi đọc bài viết này? Bạn đã có ý tưởng gì cho mình chưa? Bạn đã sẵn sàng xây dựng thương hiệu sản phẩm chưa? Hãy cố gắng và cẩn trọng. Bạn sẽ thành công và phát triển vượt bậc.

Nguồn: Wix

Hân Ngô