Khách hàng muốn gì ở một website spa – thẩm mỹ viện?

Khi đời sống được cải thiện, con người dần quan tâm tới sức khỏe và sắc đẹp của mình hơn. Nắm bắt lấy cơ hội đó, các dịch vụ spa – thẩm mỹ viện ra đời và ngày càng phát triển.

Xem thêm: 

• Thiết kế website thẩm mỹ viện – spa đẹp từ trong ra ngoài
• Bạn đã thật sự hiểu tầm quan trọng của website đối với doanh nghiệp?

Dịch vụ spa – thẩm mỹ viện ngày càng phát triển

Website là một trong những công cụ chính giúp spa – thẩm mỹ viện tiếp cận khách hàng. Với nhóm đối tượng khách hàng đặc biệt, một website kinh doanh dịch vụ làm đẹp cũng có những yêu cầu riêng. Hãy cùng Letweb – công ty thiết kế web tại TPHCM đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu họ muốn điều gì ở một website spa – thẩm mỹ viện nhé!

1. Giao diện đẹp mắt

Giao diện đẹp là một yếu tố vô cùng quan trọng khi thiết kế web thẩm mỹ. Là một cơ sở kinh doanh dịch vụ làm đẹp, nếu website của bạn không thể hiện được yếu tố thẩm mỹ trong đó thì khách hàng nào có thể đặt niềm tin vào bạn.

Một website spa đẹp và ấn tượng sẽ thu hút được ánh nhìn đầu tiên của khách hàng. Điều này tác động tích cực đến việc tiếp tục ở lại trang web để tìm hiểu thêm thông tin về spa, thẩm mỹ viện của bạn.

Website vốn là một kênh quảng bá hình ảnh, thương hiệu cho doanh nghiệp. Sở hữu một website có giao diện đẹp giúp doanh nghiệp thể hiện được sự chuyên nghiệp cần có.

2. Bố cục tinh tế

Là một khách hàng, khi truy cập vào một trang web về làm đẹp, ngoài việc mong muốn thấy một giao diện ĐẸP, họ hy vọng rằng mọi thứ từ bố cục, hình ảnh, màu sắc cũng được chú trọng, chỉnh chu và mang bản sắc riêng của spa – thẩm mỹ viện đó.

Sắp xếp bố cục website là một “bộ môn nghệ thuật”

Vì vậy, khi thiết kế website thẩm mỹ viện, bạn nên chọn lọc hình ảnh trước. Hình ảnh phải vừa đáp ứng được yếu tố chất lượng, yếu tố nghệ thuật, vừa thể hiện được những dịch vụ của đơn vị kinh doanh dịch vụ làm đẹp.

Việc sắp xếp bố cục các mục trên website hay vị trí hình ảnh trong các bài viết cũng là một “bộ môn nghệ thuật”. Bạn phải làm sao để thông qua bố cục, hình ảnh của trang web, khách hàng cảm nhận được đây là một website giàu biểu cảm, tinh túy đến từng đường nét, và quan trọng nhất là nét riêng của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh.

3. Thân thiện với người dùng

Bạn nên ghi nhớ điều này. Người truy cập sẽ không mong muốn sử dụng một trang web phức tạp, nhiều thao tác, “trái” ngôn ngữ,…

Một hệ thống quản trị website hiện đại, đơn giản sẽ tạo cho khách hàng cảm giác gần gũi, thoải mái khi truy cập. Điều này cũng là một trong những yếu tố giúp bạn giữ chân khách hàng lưu lại trang web của bạn.

Mách nhỏ cho bạn những yếu tố giúp giao diện website trở nên thân thiện với người dùng nè. Đầu tiên là TRÁNH ĐÒI HỎI những thông tin không cần thiết từ khách hàng. Bạn biết rồi đó, nếu là bạn, liệu bạn có cảm thấy thoải mái khi trong đầu thì nghĩ website đang cố tình lấy data.

Website cần có những phiên bản riêng cho từ loại thiết bị di động

Một điều không kém phần quan trọng là kích thước hợp lý. Thiết kế website spa nên chú ý đến những phiên bản riêng cho từ loại thiết bị di động. Không chỉ là kích thước website, mà còn là kích thước thư mục, kích thước chữ, hình ảnh, icon,…

Khách hàng sẽ cảm thấy gần gũi khi các mục trong trang web được sắp xếp rõ ràng, rành mạch, các bài viết được phân chia đoạn vừa đủ, hợp lý.

Hãy lưu lại những bí quyết này để áp dụng cho website làm đẹp của bạn nhé.

4. Tìm kiếm thông tin dễ dàng

Sau tất cả, mục đích khách hàng truy cập vào trang web của bạn là để tìm kiếm thông tin về các dịch vụ làm đẹp. Họ muốn sau khi đọc các thông tin trên web, họ sẽ hiểu rõ hơn về dịch vụ làm đẹp đang muốn sử dụng, hiểu rõ hơn về cơ sở kinh doanh làm đẹp của bạn, nắm bắt được các thông tin về giá cả, chất lượng dịch vụ. Khi hiểu được như vậy, bạn sẽ biết bạn nên làm gì tiếp theo.

Bạn nên lập ra một sơ đồ nội dung cần có trên website để không bị sót bất kỳ thông tin nào. Sau đó, phân bổ nội dung thành các mục, các bài viết hợp lí và khoa học.

Hãy làm cho khách hàng cho thể tiếp cận được thông tin họ cần chỉ sau vài cú click chuột.

Tin Letweb đi, khi bạn hiểu rõ khách hàng muốn gì và cải thiện website của bạn cho phù hợp thì khách hàng sẽ tìm đến bạn nhiều hơn. Nếu bạn chưa tự tin về việc xây dựng website thì hãy gọi đến Số điện thoại: 0919 1000 75 , 0912 843 000 để được Letweb tư vấn kỹ hơn nhé. Bằng những kiến thức về thiết kế website cho ngành làm đẹp, chúng tôi tự tin sẽ giúp được bạn.

Mai Ánh