Trong thời kỳ bùng nổ Internet như hiện nay thì bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nên sở hữu cho mình một website riêng, dù cho có ý định bán hàng trên website hay không. Vì sao ư? Internet là cách truyền tải thông tin nhanh nhất đến khách hàng mọi lúc mọi nơi. Trong đó, website là một trong số những công cụ hỗ trợ hiệu quả cho các chiến lược marketing của doanh nghiệp.

Website – công cụ hỗ trợ hiệu quả cho chiến lược marketing của doanh nghiệp

Những lợi ích mà website mang lại là không thể phủ nhận. Cụ thể như thế nào thì hãy cùng Letweb – công ty thiết kế website tại TPHCM tìm hiểu trong bài viết này.

1. Giới thiệu và quảng bá doanh nghiệp

Khác với trước đây khi Internet chưa phát triển, khách hàng/đối tác ngày nay khi muốn tìm thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ thường tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm như Google, Cốc Cốc,…  Kết quả tìm kiếm trả về là những trang web có nội dung liên quan. Bạn hãy thử tưởng tượng nếu công ty bạn không có website, thì khách hàng sẽ đánh giá công ty bạn như thế nào? Đồng thời, họ sẽ tìm tới những công ty khác xuất hiện trên kết quả tìm kiếm, và bạn mất đi một cơ hội.

Khách hàng sẽ tìm tới những doanh nghiệp xuất hiện trên kết quả tìm kiếm

Website góp phần xây dựng hình ảnh công ty bạn trở nên chuyên nghiệp và hiện đại hơn, xóa tan khoảng cách do sự khác biệt về quy mô công ty tạo ra. Vì dù là công ty lớn hay nhỏ, lâu năm hay mới thành lập, thì những gì thể hiện trước mắt khách hàng chỉ là một trang web giống nhau. Khác nhau ở giao diện web, nội dung web, hình ảnh trên web, tốc độ web… những điều này mới là yếu tố tác động trực tiếp tới sự đánh giá của khách hàng đối với bạn.

Đặc biệt, đối với các doanh nghiệp ở ngoại thành, những địa điểm mà khách hàng ít biết đến, website chính là sự lựa chọn hoàn hảo giúp bạn quảng bá thông tin doanh nghiệp, giới thiệu sản phẩm dịch vụ tới khách hàng.

2. Mở rộng thị trường kinh doanh

Website cho phép bạn tiếp cận với tất cả khách hàng mục tiêu mà không bị giới hạn phạm vi địa lý. Khi website của bạn đủ tốt, nằm trong top tìm kiếm của Google thì dù khách hàng ở trong hay ngoài nước vẫn có thể tìm tới bạn.

Tận dụng lợi thế này, doanh nghiệp có thể lên kế hoạch cụ thể để tiếp cận với thị trường mong muốn. Ví dụ như tích hợp vào trang web những ngôn ngữ được sử dụng tại thị trường mục tiêu hoặc những ngôn ngữ phổ biến trên thế giới như tiếng Anh.

3. Bán hàng hiệu quả

Một website được thiết kế chuyên nghiệp với giao diện đẹp, banner quảng cáo hấp dẫn, các bài viết chuẩn SEO,… sẽ thu hút được nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp của bạn. Nếu website của bạn chưa đạt được những điều này, hãy liên hệ với một đơn vị uy tín thiết kế web tại TpHCM để được tư vấn kỹ hơn.

Website – hỗ trợ bán hàng 24/7

Website đã và đang làm tốt vai trò “nhân viên sale” của mình. Nó giúp doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng hầu hết những thông tin chính về sản phẩm, dịch vụ 24/7. Điều này giúp kích thích nhu cầu mua sản phẩm của khách hàng ngay khi nhu cầu đó vừa xuất hiện.

4. Nâng tầm hoạt động chăm sóc khách hàng

Thông qua website, doanh nghiệp có thể cung cấp thông tin cho khách hàng một cách đầy đủ và nhanh chóng. Chỉ một điều đơn giản như vậy cũng có thể mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng.

Bằng các tiện ích tích hợp, doanh nghiệp có thể tư vấn, giải đáp mọi yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả. Đồng thời dễ dàng theo dõi phản hồi của khách hàng, phân tích tâm lý khách hàng bằng các công cụ hỗ trợ như Google Analytics. Từ đó đề ra những kế hoạch chăm sóc khách hàng tối ưu hơn.

5. Tiết kiệm chi phí

Tại sao khi tạo website, doanh nghiệp thường sử dụng các dịch vụ thiết kế web trọn gói và phải bỏ ra một khoản chi phí ban đầu cùng với chi phí duy trì hàng tháng mà lại nói là tiết kiệm? Vì lợi ích mà website mang lại cho bạn lớn hơn gấp nhiều lần khoản tiền bạn bỏ ra.

Như đã nói ở trên, website sẽ giúp bạn làm công việc của một nhân viên lễ tân, nhân viên marketing, nhân viên sale,… do đó, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể cho các chiến dịch marketing truyền thống như in ấn, gọi điện, nhân viên tiếp thị,…

Thêm vào đó, website cho phép bạn tích hợp tính năng thanh toán trực tuyến, điều này giúp cho doanh nghiệp giảm khoản chi cho các giao dịch trực tiếp như thói quen từ trước tới nay.

Website cho phép bạn tích hợp tính năng thanh toán trực tuyến

Hiểu được tầm quan trọng của việc thiết kế website doanh nghiệp, Letweb luôn nỗ lực hết mình để tạo ra những website chuyên nghiệp phù hợp theo yêu cầu riêng của từng khách hàng. Nếu doanh nghiệp của bạn vẫn chưa sở hữu bất kỳ website nào, hoặc website của bạn đang hoạt động chưa tốt, hãy liên hệ ngay với chúng tôi ngay để được tư vấn:

Hotline: 0919 1000 75 , 0912 843 000

Website: https://letweb.net/

Email: [email protected]

Đ/c: Số 208, Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Q. Bình Thạnh, TP. HCM,